Puntos débiles de una tienda y cómo protegerlos

Los puntos débiles de una tienda son un blanco habitual que los ladrones aprovechan para cometer todo tipo de robos, desde pequeños hurtos en tiendas (cada día se producen cerca de 20.000), hasta ataques más agresivos.

Ello genera importantes pérdidas para el sector que, sin embargo, pueden evitarse tomando ciertas medidas de protección.

¿Cuáles son los puntos más vulnerables de una tienda?

Los principales puntos débiles de un comercio son:

• Puntos ciegos.
• Estanterías sobrecargadas.
• Zonas de carga y descarga.
• Accesos de la tienda.
• Probadores

Puntos ciegos

Las esquinas y pasillos estrechos son los lugares más vulnerables de una tienda. Ello se debe a que generan puntos ciegos muy fácilmente. Basta con ponerse de espaldas al vendedor o ir en grupo para anular la visibilidad.

Descubre cómo proteger los puntos ciegos de tu negocio

Estanterías sobrecargadas

Las estanterías en las que los productos se agolpan unos sobre otros son muy vulnerables frente al robo. Esto sucede sobre todo en:

• Tiendas para el hogar y de utensilios.
• Boutiques de ropa y complementos.
• Bazares.
• Librerías.
• Tiendas de discos, vinilos y CDs.
• Tiendas de golosinas.
• Supermercados.
• Papelerías.
• Tiendas de antigüedades.
• Rastros.

La gran cantidad de objetos, habitualmente colocados unos sobre otros, impide tener control sobre ellos.

Para evitarlo, mantén una cantidad razonable de producto y reserva el resto en el almacén. Tener una tienda bien ordenada te permitirá saber dónde se encuentra todo y qué cantidad hay de cada cosa para reforzar este punto débil.

Espacios de carga y descarga

Las tiendas de tamaño medio pueden contar con una salida a la calle específica para realizar tareas de carga y descarga. Suele ser un punto débil en los comercios si se dejan cajas u otros productos a la vista, ya que los ladrones pueden dar cuenta de ellos. Por eso es esencial no dejar nada sin vigilancia.

Accesos de la tienda

Proteger los accesos de una tienda es esencial. No obstante, incluso así, los ladrones aprovechan los grupos de gente para salir del establecimiento. Cuando la alarma suena, ellos se escaquean mientras la atención se centra en otra persona. Esto los convierte en puntos muy vulnerables.

La mejor forma de evitar este problema es contar con barreras de seguridad. Además, se recomienda contratar los servicios de un vigilante durante las horas de mayor riesgo.

Probadores

Un clásico de los puntos débiles en negocios son los probadores. Protegerlos es fácil: cuenta las prendas que introduce cada cliente.

Cómo evitar que roben en mi tienda

Afortunadamente, hay formas bastante sencillas de salvar los puntos débiles de una tienda sin mucho coste:

• Espejos: Instalados en paredes y esquinas superiores permiten identificar cualquier acción sospechosa desde cualquier ángulo.
• Iluminación: Una buena iluminación dificulta los robos, genera amplitud y mejora la calidad de la videovigilancia.
• Cambios logísticos: Hay que poner los productos en zonas fáciles de vigilar incluso desde las cajas. También es conveniente instalar vitrinas con llave para algunos de estos productos.
• Cambios en la disposición: Evita que la disposición de los muebles de tu tienda genere espacios reducidos y pasillos estrechos. Es mejor quitar alguna estantería y crear un espacio amplio y agradable, que ofrecer demasiado producto y aumentar la posibilidad de robo.

Sistemas de seguridad para reducir puntos débiles de una tienda

Los sistemas de seguridad que mejor combaten los puntos débiles de los negocios son:

• Cámaras de videovigilancia: Su simple instalación es un poderoso elemento disuasorio que evita la mayoría de robos. Además, te permiten visualizar lo que sucede en cualquier momento y desde cualquier lugar.
• Sensores y alarmas: Son la opción más adecuada para proteger artículos valiosos. Así, las vitrinas cerradas con llave pueden contar con sensores que activan una alarma si alguien trata de forzarlas. En cualquier caso, es recomendable ponerlas en todos los productos posibles.
• Vigilante de seguridad en una tienda: Es la opción más completa para los establecimientos más grandes y que tienen alta afluencia de clientes.

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