Me han robado el coche ¬Ņqu√© debo hacer?

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¬ŅQu√© tengo que hacer si me han robado el coche?

 

Espa√Īa sufre unos¬†150.000 robos de coche al a√Īo¬†y puede que t√ļ seas uno de esos casos. Sabemos que el robo del veh√≠culo¬†supone un gran disgusto. Pero, adem√°s de la contrariedad, tambi√©n conlleva consecuencias legales. Por eso es esencial que conserves la calma y act√ļes r√°pidamente¬†ante la sustracci√≥n del veh√≠culo. Hoy te contamos qu√© hacer en estos casos:

 

Qué hacer y cómo actuar ante el robo del coche

 

Si te roban el coche tienes que:

  1. Presentar la denuncia del robo.
  2. Utilizar sistemas de localización o alarma en el coche si los tienes.
  3. Dar de baja tu vehículo temporalmente.
  4. Hablar con tu aseguradora.

 

1. Presentar la denuncia

El primer paso consiste en acudir a comisar√≠a y denunciar el robo. Cuanto antes presentes la denuncia m√°s posibilidades tendr√°s de encontrar el autom√≥vil. Es importante facilitar la localizaci√≥n del lugar en el que desapareci√≥ el coche y los datos exactos del mismo: marca, color, matr√≠cula y, si lo sabes, el n√ļmero de bastidor.¬†Una vez tramitada la denuncia ponte en contacto con tu compa√Ī√≠a de seguridad y comunica el hurto de inmediato.

 

2. Sistemas de localización

Ante el hurto del autom√≥vil intentar localizarlo por tus propios medios puede ser una tarea muy dif√≠cil. Si el autom√≥vil cuenta con alg√ļn sistema de localizaci√≥n vehicular o detector tienes m√°s posibilidades de encontrarlo. En muchos veh√≠culos actuales el¬†sistema de protecci√≥n¬†se activa en caso de robo, por lo tanto te permitir√° localizar el veh√≠culo en cualquier momento.

 

 

No obstante, es mejor dejar esta tarea en manos de tu empresa de seguridad y de la Policía. Sin embargo, la denuncia en Internet y en las redes sociales también puede ser de utilidad para encontrar el coche.

 

3. Baja temporal en la Jefatura Provincial de Tr√°fico

Normalmente, en el caso de hurto, la polic√≠a presenta la baja temporal en la Jefatura Provincial de Tr√°fico. Aseg√ļrate de que este tr√°mite se ha realizado. Si no es as√≠, puedes presentar la baja directamente en Tr√°fico.

 

Ten en cuenta que la persona que ha robado el veh√≠culo puede utilizarlo para la comisi√≥n de alg√ļn hecho delictivo, o puede realizar infracciones de circulaci√≥n que generen multas o sanciones de todo tipo. La baja en Tr√°fico te exime de todo tipo de responsabilidad sobre estos hechos. Posteriormente siempre podr√°s tramitar una nueva alta en Tr√°fico.

 

Cómo actuar y qué hacer frente a tu aseguradora

 

Ponte en contacto de inmediato con tu aseguradora facilitando copia de la denuncia presentada en comisar√≠a. Tienes la posibilidad de dejar en suspenso la p√≥liza del seguro, evitando el gasto que la misma supone. Adem√°s, seg√ļn las coberturas que tengas contratadas puedes tener derecho a una indemnizaci√≥n. Si cuentas con cobertura de robo, una vez denunciada la sustracci√≥n hay que esperar 30 d√≠as. Pasado este plazo tienes derecho a que la aseguradora te indemnice.

 

No olvides incluir en la¬†reclamaci√≥n el robo de los objetos de valor que se encontraban en el interior del coche: equipos de navegaci√≥n, de telefon√≠a, de m√ļsica o documentaci√≥n. ¬†Si cuentas con un seguro de hogar que incluya percances en el exterior de la vivienda, te cubrir√° el coste de muchas de tus pertenencias, siempre que incluyas las facturas.

 

C√≥mo influye la antig√ľedad del coche

La vida √ļtil de tu veh√≠culo es un factor que se tiene en cuenta a la hora de indemnizarte. Seg√ļn el tiempo que tenga tu veh√≠culo, se puede valorar tu coche de las siguientes maneras:

 

  • Valor venal del coche: Se trata del precio de venta que tendr√≠a el veh√≠culo en el momento del robo si el due√Īo lo hubiese vendido. Para hacer este pago, la aseguradora tiene en cuenta la antig√ľedad exacta y el modelo de veh√≠culo.

 

  • Valor de¬†mercado: Este es el valor de compra del veh√≠culo si se hubiese vendido antes del robo. Se calcula teniendo en cuenta el valor venal y, adem√°s, se a√Īaden las tasas y el margen de beneficio que obtendr√≠a el due√Īo.

 

  • Coche nuevo: Si tu veh√≠culo¬†tiene menos de un a√Īo, ¬†la indemnizaci√≥n ser√° equivalente a su coste original. Es decir, se te devolver√° la cantidad que pagaste por √©l, incluyendo complementos, extras, tasas de matriculaci√≥n e I.V.A.

 

En cualquier caso, debido al tipo de seguro que tengas y las limitaciones de cada póliza, la indemnización puede variar notablemente. Para clarificar qué valor le corresponde a tu vehículo, lo mejor es que hables con tu aseguradora.

 

Prevenir el robo del coche

 

Si sigues estos sencillos consejos y mantienes la calma ser√° mucho m√°s sencillo que puedas localizar tu veh√≠culo y, en el caso de que no lo consigas, no tendr√°s responsabilidad de ning√ļn tipo frente a los actos de la persona que lo ha robado.

 

En cualquier caso, debes recodar la importancia de adoptar medidas de seguridad en tu vehículo para evitar cualquier disgusto. Además, debes barajar la posibilidad de mejorar la seguridad de tu lugar de estacionamiento, instalando puertas de garaje blindadas, por ejemplo.

 

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2 Comentarios
  • Cristina
    julio 19, 2017

    Da igual que digas a la aseguradora los objetos de valor que ten√≠as dentro. Ellos te dar√°n el valor del coche y punto. Y tampoco te dan otro nuevo. Te dan lo que vale el coche en el momento del robo y listo. Aunque tenga menos de 1 a√Īo.

    La información que habéis dado tiene que ser de una póliza platinum como mínimo, porque yo lo tenía a todo riesgo y no fue así para nada.

    Corroborad la informaci√≥n que dais antes de venderla como “consejos”.

    • Prosegur
      julio 20, 2017

      Hola Cristina, muchas gracias por tu comentario en el art√≠culo “Me han robado el coche ¬Ņqu√© debo hacer” en el blog de Prosegur. Tu aportaci√≥n nos resulta de gran utilidad. Nuestros contenidos siempre est√°n corroborados, en este caso la informaci√≥n proviene de un periodista especializado en el mundo del motor y de los coches.

      Muchos de los seguros de hogar permiten reclamar indemnización por robo si presentas las facturas de los objetos en el coche. Hemos expandido el artículo con más información para que se entienda mejor. Tu comentario nos da ideas para ayudaros, igual tiene sentido crear un post sobre cómo saber qué parámetros tener en cuenta a la hora de contratar un seguro.

      ¬°Muchas gracias por seguirnos!

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