¿Qué hacer si encuentro mi casa inundada?

¿Qué hacer si tengo la casa inundada de agua?

Los daños por fugas de agua están entre los más perniciosos para nuestra vivienda. De hecho, llegar a nuestro hogar y encontrar la casa inundada es una experiencia bastante desagradable.

En esas situaciones, mucha gente no sabe cómo actuar para detener la inundación y minimizar sus efectos. Por eso, os vamos a explicar paso a paso todo lo que debes saber.

Motivos por los que puedes encontrarte la casa inundada

Algunas de las causas más comunes que provocan una inundación son:

• El inodoro pierde agua por la base debido a una grieta o escape.
• El termo eléctrico pierde agua debido a una fuga o fallo de sellado.
• Una tubería tiene un escape, grieta o ha reventado.
• Algún electrodoméstico conectado a la red hidráulica, como la lavadora, no funciona correctamente.
• Un vecino de arriba ha sufrido alguna inundación previa y el agua se ha filtrado a nuestra casa.
• Ha tenido lugar una inundación natural a causa de las lluvias.

Qué hacer si te encuentras la casa inundada

1. Lo primero que debemos hacer es intentar cortar el suministro eléctrico del hogar. Así evitaremos cortocircuitos o electrocuciones. Este paso es esencial, sobre todo si tu hogar cuenta con muchos electrodomésticos o instalaciones domóticas.

2. Mantener la calma y, rápidamente, cerrar la llave de paso del agua . Si al cerrar la llave de paso vemos que el agua deja de moverse o su caudal disminuye, es probable que la fuga tenga origen en nuestra casa. 

3. Si no hemos conseguido detener el agua al cerrar la llave de paso, puede que venga de otra vivienda o de la instalación comunitaria.

¿Qué hacer si encuentro mi casa inundada?

4. A continuación, debemos localizar el origen siguiendo el curso inverso del agua hasta dar con él. Cocina y baños serán los lugares que debemos examinar. Para eso, iremos paso a paso, descartando una a una las causas que hemos visto, hasta dar con la que ha provocado la inundación.

5. Si proviene de fuera de nuestra casa, hay que contactar con el vecino e informarle de lo sucedido.  Es importante tener siempre el contacto de los vecinos para estos casos.

6. Después, para minimizar los daños ocasionados por el agua –y evitar filtraciones a otros vecinos– debemos recoger la mayor cantidad de agua posible. Para eso podemos ayudándarnos de cubos, fregonas y bayetas.

Afrontando las reparaciones de una casa inundada

Sea cual sea la causa, para reparar la incidenciatendremos que llamar a nuestro seguro. Este punto es primordial, porque nos indicarán cómo actuar y enviarán un profesional a nuestro domicilio para ayudarnos.

Cabe destacar que actuar al margen de la compañía aseguradora puede ser un inconveniente. Actuar por nuestra cuenta y contratar a un fontanero sin atender a lo establecido en nuestra póliza puede derivar en que la compañía se niegue a cubrir la reparación.

En teoría, el seguro del causante debe cubrir los daños producidos en la mayoría de situaciones. Si es necesario, y no se hacen cargo, debemos de tomar medidas y redactar una reclamación

Conclusión: qué hacer en caso de filtraciones de agua e inundación

Ante todo, debemos mantener la calma, cerrar la llave de paso, localizar el origen, recoger el agua y llamar al seguro. Los trámites de fontaneros y reparaciones debemos gestionarlos a través del seguro para evitar sorpresas.

Además, recuerda que tener una manera de contactar con los vecinos es muy importante en estas situaciones.

Si quieres protegerte de futuras inundaciones, es importante contar con las medidas de seguridad necesarias. En este sentido, la mejor opción es instalar detectores antisiniestro, que detectan cualquier problema de agua, fuego o gas.

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